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停車難、狗患、經營網點、占用消防通道、違建或擅自改擴建、物業費收費難……這些與物業管理相關的投訴,在一些地區占全社會投訴總量的比例已攀升至首位。這六大難題,你所在小區存在嗎?

昨日,遼寧省人大常委會聽取審議關于檢查《物業管理條例》和《遼寧省物業管理條例》實施情況的報告,報告說明,上述物業矛盾糾紛有待進一步化解。

一是停車難。一些小區沒有規劃停車位或停車位不足,車輛亂停違停現象嚴重,物業服務企業無執法權,對車輛管理力不從心,存在亂收停車費情況。

二是狗患問題。一些業主違規放養大型犬類,容易引發叫聲擾民、衛生傳染病甚至狗傷人隱患。

三是經營網點問題。有的業主在園區內經營飯店、歌廳等,容易形成環境和噪音污染。

四是占用消防通道。一些業主在消防通道亂放雜物,對居民的出行和安全造成影響及隱患。

五是違建或擅自改擴建。有些業主對花園、地下室、樓頂、陽臺等進行違規改造或裝修,損壞了園區的公共利益和相鄰業主的個人利益。

六是收費難。一些業主以物業服務質量差、物業費使用不透明為由,拒交或欠交物業費。

全省共有各類小區14435個 專項維修資金使用率僅為10.5%

目前,全省共有各類小區14435個,其中由物業服務管理的7358個,由街道、社區居委會托管的5000個左右,成立業主委員會的4026個。

然而物業方面現在存在著“業主參與意識不強”、“業委會作用發揮不明顯”等問題。業主參與意識不強,導致業務大會召開難,目前,我省僅有28%的小區成立了業委會。

專項維修資金存在啟動難的問題,據統計,截至2014年底,全省專項維修資金歸集總額277億元,累計使用29億元,使用率僅為10.5%。

全省共有物業服務企業3275家 建議將惡意拖欠物業費納入誠信系統

現在,全省共有物業服務企業3275家,其中一級資質企業46家,二級資質企業182家,三級及三級(暫定)資質企業3047家。全省共有物業從業人員17萬人,其中物業管理師1500余人,有1500余人次接受了專業培訓。

但前期物業管理和物業交接管理工作仍有待進一步規范,其中包括開發建設遺留問題,由于一些前期物業服務企業附屬于房地產開發商,極易帶來大量開發、入住問題。

在物業費收取方面,還存在著沒有形成質價相符的物業服務收費機制,物業收費調整沒有和用工成本、物價變動等形成聯動。

省人大常委會一方面建議規范對住房前期物業服務收費的價格管理,建立與物業服務標準相適應的物業收費機制和價格調整機制。一方面建議著力解決物業費收取難問題,規范物業收益及使用情況公示制度。

同時,建議將拒交或惡意拖欠物業費行為納入個人誠信系統,增強業主依法繳費意識。

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