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杭州:一小區電梯噪音擾民

電梯運行時嗡嗡作響,深夜尤甚,苦惱業主甚至想抱著被子到物業辦公室去睡覺。近日,浙江杭州錢江新城附近一高檔小區——錢江水晶城多位業主投訴,稱其小區內電梯噪音嚴重,持續數年,嚴重影響休息。
    對于業主苦不堪言的直觀噪音感受。對此,主管部門相關人員表示,此事還是要從井道的隔音設施上面來解決,開發商應該跟業主協商采取一定的隔音措施上去,才能永久解決問題。

業主投訴小區多年存嚴重電梯噪音疑設計有問題

    據悉,杭州錢江水晶城小區是一個高層小區,層數高達30多層,業主不約而同深受電梯困擾。他們均表示已經持續很久了,特別是夜深人靜時,電梯上下時發出的聲響,格外清晰,令人難以入睡。家住一期2幢的業主先生投訴時就稱,電梯從去年開始就發生了一些故障,比如陡升陡降、門打不開、突停等問題。除了電梯安全問題,錢江水晶城的業主還對電梯的噪音問題深惡痛絕,有業主反映這個電梯本身設計就有問題,以前物業來維修的時候連隔音板都沒有,“軌道原來是空的,連效應器、防震器都沒有的。”開發商稱噪音符合國家標準稱不算問題。
    對于業主的反映,錢江水晶城物業公司——杭州彩虹物業管理有限公司管理處的工作人員表明去年曾因噪音大而做過電梯的降速處理,現如今又出現此類問題,物業已經積極在跟維保單位和開發商協商。而電梯安全問題主要發生在去年,已經通過維保得到解決,至于噪音問題主要集中在第8幢。
    對于業主質疑的電梯設計問題,錢江水晶城開發商—錢江通源房地產開發有限公司設計部支姓負責人回應稱,“電梯運行一定會有聲音,關鍵是這個聲音是不是在規范允許的范圍之內,我們之前請廠家全部進行過噪音檢測,我們測出來的東西都符合國家標準,這就不能算成為問題,業主每個人要求不一樣,有些人比較敏感。”
    另外,錢江水晶城的業主對于電梯廠家的自行檢測并不認可,他們就此事也多次向通源方面反映,但是問題沒有得到有效的解決。
質監局:加強井道隔音設施
    作為電梯的監督管理部門,杭州市質量技術監督局濱江分局稽查科副科長朱金權宣稱根據他們的檢測,小區的電梯噪音確實符合國家標準。
    朱金權介紹,電梯的噪音有三個標準,一個機房的噪音,一個是轎廂里的噪音,還有一個是開門的聲音,此次檢測三個都在國家標準規定的允許值內。
    不過,朱金權表示,他們的檢測結果也是由電梯公司提供的。“作為監督和管理部門,質監局不應該單方面的相信電梯公司自身檢測數據,誰來保證自我檢測的公正性?”對于朱金權向記者提供的這些檢測數據,水晶城的業主表示難以接受。
    “現在業主家里面聲音大,有可能是井道里的隔音設施沒做到位,或者說隔音效果差。”朱金權稱,“但是墻體、井道設計全部是通過正規的設計院出來的,還有住建部門日常的監管。”
     朱金權認為,此事還是要從井道的隔音設施上面來解決,開發商應該跟業主協商采取一定的隔音措施上去,才能永久解決問題。
    杭州彩虹物業管理有限公司管理處經理陳利華陳利華說,目前維保公司正在尋找噪音原因,會給生活造成困擾的業主一個滿意的回復。

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